CADTECH propose un support technique spécialisé pour résoudre toute question ou incident lié à nos solutions. Notre équipe d’experts est à votre disposition pour vous aider à maintenir vos outils toujours opérationnels.
Demande de support
Grâce à notre système de support Freshdesk, vous pouvez nous envoyer votre demande de manière rapide et simple. Nous gérons chaque requête avec traçabilité, priorisation et suivi personnalisé jusqu’à sa résolution.
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Notre garantie de qualité
Plus de 37 ans d’expérience
Spécialistes des services liés au conseil, à l’implémentation, à la formation et à la collaboration sur des projets d’ingénierie.
PLM et digitalisation
Experts en technologies liées à l’ensemble du cycle de vie des produits.
Services agiles et personnalisés
Toujours engagés à comprendre et à nous adapter aux besoins de nos clients, nous disposons de modèles de support personnalisés pour chacun d’eux.
Leaders en innovation technologique
Équipe de services pluridisciplinaire et multi-fournisseurs, dotée d’une vaste expérience dans l’ensemble des processus industriels.
Passionnés par la technologie
En tant que membre de CT, nous disposons de toute l’expertise nécessaire pour une utilisation productive des outils.
Service Level Agreement (SLAs)
Service de support avancé avec une couverture 5×8 et une première réponse en 4 heures.